Onlinehandel bevæger sig hurtigt, og det kan være svært at følge med. Nye teknologier ændrer vores forventninger, mens købsadfærden rykker sig i små, men vigtige skridt. Vi ser et marked, hvor kunder vil have hurtige svar, tydelige valg og en oplevelse, der føles mere personlig end før. Du møder også flere løsninger, som reducerer friktion og gør hver fase ...